2023年電子政務行業發展戰略規劃評估預測及市場發展規模前景可行性研究
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（1）電子政務行業發展現狀：電子政務按照系統的使用與參與對象劃分，可以分為有公眾參與的政府權利運行與監管平臺及供機構內部使用的機構專屬應用系統二類。政府權利運行與監管平臺按照功能分類包含行政審批、公共資源交易、行政監察和便民服務、公共服務、中介服務等。機構專屬應用系統則對應于各政府機構進行的信息化建設，包括各級政府的工商部門、交通管理部門、國土資源管理部門、經濟與信息化管理部門、勞動保障管理部門等單位，以及黨建和軍隊等單位。電子政務利用信息、網絡技術，在提高政府工作效率、增強政府的透明度、改善財政約束、改進公共政策的質量和決策的科學性等方面起到了重要作用。
我國的電子政務發展歷程可以分為四個階段。第一階段為八十年代初至九十年代中期的“辦公自動化階段”，這一階段電子政務的建設主要圍繞信息硬件環境建設和簡單OA系統的應用。第二階段始于九十年代，隨著一系列“金字工程”的落地，以職能劃分的經濟信息通信網工程、政府財政管理信息系統、公安通信網絡與計算機信息系統等職能管理系統投入應用。九十年代末，“政府上網工程”啟動，電子政務發展進入第三階段。在此階段，各級政府部門官方站點逐漸上線，通過網絡連接政務與民生，電子政務在促進網上社會功能的實現和效率提高方面取得了明顯成效。二十世紀初至今，在第四階段，我國電子政務形成了內網、專網、外網以及信息資源數據庫的“三網一庫”電子政務體系。
中國電子政務發展歷程分析
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在國家一系列的政策推動下，目前我國電子政務工作已經在電子證章應用、公共服務優化發展、政府信息系統整合共享發展等方面取得了一定成果。目前已經初步建立起全國政務信息資源目錄體系，并初步實現了各部門整合后的政務信息系統統一接入國家數據共享交換平臺。政府信息共享的實現進一步擴大了電子政務的涉及范圍，在交通、醫療、衛生、就業、社保、地理、文化、教育、科技、資源、農業、環境、安監、金融、質量、統計、氣象、海洋、企業登記監管等重要方面的統籌管理水平、社會開放程度得到顯著提升。
統計數據顯示：2018年中國電子政務發展指數為0.68，全球排名第65位，處于中等偏上的位置，而2020年該指數為0.79，排名比2018年提升了20位，2022年該指數為0.81，排名較2020年又提升了2位。我國不斷深化“放管服”改革和大力推動全國一體化政務服務平臺建設對我國電子政務的發展帶來巨大的增長空間。
2003-2022年中國電子政務發展指數得分現狀分析
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從市場規模來看，隨著政府對政務信息化的重視程度不斷加深，信息化基礎設施建設、市場監管、行業推廣等宏觀政策日趨完善，電子政務市場呈現穩定增長趨勢。根據中金企信統計數據：2014年中國電子政務市場規模約為的1845億元，到2021年該規模增長至3967億元，2021年同比增長7.7%。
根據中金企信統計數據，截至2019年7月，國務院60個部門和單位的政務信息系統整合完成率達到77.9%，所涉及1,105項政務服務事項中的1,032項已經實現了網上辦理，占比達93.4%。目前，我國31個地方已相繼制定出臺了政務信息系統整合共享落實方案，我國電子政務市場規模有望持續攀升。
2014-2022年中國電子政務市場規模及增速分析
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數據整理：中金企信國際咨詢
中金企信國際咨詢公布的《2023-2029年電子政務行業市場發展動態監測及投資戰略可行性評估預測報告》
（2）電子政務行業發展趨勢分析：近年來，隨著信息技術的快速發展和革新，電子政務也迎來新一輪的升級浪潮。國家相繼出臺《國家信息化發展戰略綱要》《“十三五”國家信息化規劃》《“十四五”推進國家政務信息化規劃》等文件，對政務信息化工作提出了明確要求。未來我國電子政務發展將呈現如下趨勢：
①電子政務發展形成全國范圍內的協同和一體化趨勢：2021年，國家發改委印發《“十四五”推進國家政務信息化規劃》指出，要全面提升建設效能，創新政務信息化建設應用模式，加強資源集約統籌利用，實現政務信息化建設由投資驅動向效能驅動轉變。到2025年，政務信息化建設總體邁入以數據賦能、協同治理、智慧決策、優質服務為主要特征的融慧治理新階段，跨部門、跨地區、跨層級的技術融合、數據融合、業務融合成為政務信息化創新的主要路徑，網絡安全保障能力進一步增強，有力支撐國家治理體系和治理能力現代化。
隨著以國家政務服務平臺為總樞紐的全國一體化政務服務平臺建設成效逐步發揮，我國網上政務服務發展已經由信息服務為主的單向服務階段，開始邁向以跨區域、跨部門、跨層級一體化政務服務為特征的整體服務階段。2021年5月，國家行政學院電子政務研究中心發布了《省級政府和重點城市一體化政務服務能力調查評估報告（2021）》，評估顯示，全國一體化政務發展迅速，但依然呈現不平均、兩級差距較大的情況。未來，在廣東、浙江等標桿示范地區的帶動下，全國各地一體化政務服務水平將持續提升，政務建設仍具備較大的市場發展空間。
省級政府電子政務能力排行榜分析
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②電子政務“數、云、網、端”融合發展，子產業規模高速發展：在我國電子政務逐步與大數據結合的過程中，逐漸衍生出電子政務云平臺。與傳統電子政務所不同的是，政務云基于云計算，是可以將政府各個層級、各個部門的IT資源乃至于社會企業的IT資源進行整合的平臺，可以解決政務當中的大數據問題，使政務水平在跨地域、跨部門以及整體統籌等方面得到進一步提升。按照政務云的使用場景，政務云又可以分為整合公共資源為企業和居民服務的公共服務云和整合政府部門資源的電子政務云。2021年中國政務云市場規模達到了802.6億元，預計到2023年，這一數據可以達到1204億元，呈現出高速發展態勢。
綜上，我國電子政務的發展雖然取得了一定的成果，但是還遠未達到終點。國家對建設“集約整合、全面互聯、協同共治、共享開放、安全可信”的政務信息化體系的要求，以及新技術的推動，將促進電子政務行業持續發展。
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