2021年中國人工智能產業市場產業結構全景展望分析及細分市場投資建議發展預測
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2020年，人工智能被國家發改委列入新基建重要領域，大數據、云計算、人工智能、5G商用等，加速了各行業的數字化轉型，數字城市、智慧城市、智慧園區/社區、智慧醫院、5G網絡部署等，逐步納入各層級管理機構的發展計劃，國內相關企業快速響應各行業技術發展的需求，拓展了人工智能產品及解決方案的應用領域，加快了5G信號測量產品的研發投入，致使2020年資本化率較上年同期增加。
中金企信國際咨詢公布《2021-2027年中國人工智能行業市場發展深度調查及投資戰略可行性報告》
1、身份認證業務：“身份識別是人類社會、經濟、政治活動的入口，人類活動是大數據產生的根源”，各行業、各層次新業態會繼續涌現，相關技術也將快速更新迭代，2021年身份識別相關業務需求將呈現增長態勢。具體分析如下：
（1）以身份證閱讀機具為切入點的傳統身份認證業務呈現總量下降趨勢，同時參與競爭的機具廠家數量減少、競爭減少。
（2）由于國外疫情持續動蕩，國內疫情防控需求將持續，人員流動、核酸檢測及接種等環節對身份核驗產品需求增加，具有識讀電子健康碼、電子身份證（網證）、電子社保碼、身份證等的多種證件的，可快速核驗數據并精準上傳疫情防控平臺的防疫便捷通行聚合認證終端需求增長。
（3）隨著含指紋信息的居民身份證數量超過閾值，具有指紋比對功能的身份證閱讀機具升級換代提上日程，金融、公安、通信等行業逐步加快身份證與指紋復合比對、落實“人、證一致性”驗證進程，身份證閱讀機具存在升級換代的需求前景。
（4）從刷臉考勤、通關、入住到刷臉支付，是近年來發展最迅速、應用最廣泛、產業規模最龐大的技術形態，預計2020-2021年度相關市場需求仍將持續，但人臉識別技術已經成熟，成本顯著降低，市場已成“紅海”狀態，全國信息安全標準化技術委員會歸口的《信息安全技術人臉識別數據安全要求》國家標準現已形成標準征求意見稿，未來實施后將會對人臉識別行業格局產生影響。
（5）互聯網+可信身份認證（CTID）已經列入國家發展規劃，基于居民身份證的技術和管理體系，利用密碼算法對身份證信息進行不可逆的脫敏處理，形成人證比對的基礎數據，建立全國統一的互聯網可信身份認證平臺，實現“實名、實人、實證”多模式、大規模、高并發在線安全認證，可從源頭上解決身份認證隱私保護和數據安全問題，全國數據聯網進度加快以及二維碼網證的成熟應用，會大幅度提升互聯網可信身份認證的普及程度。
2、行業深耕業務面臨的行業市場格局與趨勢：金融行業，主要包括移動展業和便捷支付業務。目前，移動展業符合金融機構“網點智能自助化、業務營銷移動化”的業務轉型需求。經過前幾年的市場鋪墊和探索，移動展業已成為銀行證券業的普遍需求，市場空間仍然可觀。在該細分領域構成行業競爭的單位除升騰資訊、信雅達、江蘇國光、長城信息外，部分傳統的現金類設備廠商也介入該領域，導致競爭的加劇和利潤率的降低。
專家表示：當前國內移動展業方案在銀行業仍具有較強的市場競爭力，在證券行業移動展業項目公司占據先發優勢。根據國家醫保局、衛健委對國家醫保電子憑證、電子健康卡的推廣以及醫保控費、醫保稽查、刷臉就醫等政策需求及場景需求，如國內部分企業開發的智能聚合認證支付終端并入選首批國家醫保業務綜合服務終端（Ⅲ類）過檢產品名單；同時，多功能醫保支付終端結合傳統身份認證優勢融合移動支付，聚焦醫保支付、結算、稽查領域，產品集成身份證、醫保電子憑證、電子健康卡、社保卡、銀行卡、支付二維碼、支付密碼、數據采集于一體，方便了客戶移動支付、信息采集，在市場中具有較強的競爭優勢。
安防行業主要面向對實名制、信息安全有特殊要求的子行業，其市場競爭力取決于多方面因素，包括針對各類應用場景快速開發實用成熟差異化終端的能力，無線通訊技術算法的先進性，區域性大數據處理與云平臺服務能力、安防領域的客戶資源以及從業經驗，等等。針對多維數據獲取和比對的圖碼聯偵系統已進入推廣階段，市場空間廣闊。
隨著5G時代的到來，公安等行業用戶對5G制式設備的需求提上日程，?國內相關企業生產的2/3/4/5G?NSA多制式一體設備銷售及5G?SA產品研發工作順利推進，已經通過部分重點地區公安客戶的實戰測試，在5G時代將繼續保持目標行業技術和市場份額的優勢地位。2021年5G的新產品將會在公安等領域實現進一步推廣；同時，5G產品在設計上將進一步優化，實現高成本組件的替代，逐步降低制造成本。
醫療行業，隨著醫療信息化進程加快,醫療行業指導政策陸續頒布，傳統自助業務方面完成智能自助產品迭代升級，并且以自助業務作為切入點，服務方式由線下自助服務向線下自助與線上服務交互使用方式轉變，加大對于智慧醫院、互聯網醫療、區域衛生平臺研發投入，推進全流程無感就醫解決方案及醫療物聯網解決方案的落地應用，加快樣板市場建設。國內能夠提供類似解決方案的五六個其他廠家多數是上市公司/上市公司子公司，在該行業內神思醫療處于一線品牌位置，在綜合服務能力及整體解決方案方面具有一定的比較優勢。
3、人工智能業務面臨的行業市場格局與趨勢：近年來人工智能領域發生了質的飛躍，無論國內還是國外，無論是國家、行業還是個人，對于人工智能以及相關聯的大數據、云計算代表著社會的未來這一觀點，都已形成共識。2015年以來，國家密集出臺了一系列扶持人工智能發展的政策，國家發展改革委、科技部、工業和信息化部等多部委積極參與人工智能聯合推進機制，推動人工智能技術的發展和其在各個細分領域的滲透。2015年7月，國務院發布了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，首次將人工智能納入11項重點任務之一。2017年7月，《新一代人工智能發展規劃》的頒布標志著人工智能正式上升為國家戰略。人工智能已連續列入政府工作報告，其中2019年政府工作報告更首次提出“智能+”概念，從國家頂層設計高度推動其與產業融合，加速經濟結構升級。
2020年3月，中共中央政治局常務委員會召開會議，提出要發力于科技端的基礎設施建設，人工智能成為“新基建”七大領域中的重要一項，宗旨為以人工智能技術為核心，多種信息技術升級為整體，與各行業深刻聯系的產業智能化升級。科技巨頭紛紛把人工智能作為戰略支點，努力建立人工智能生態系統，軟硬一體、邊緣計算和云服務結合；以人臉識別、語音識別為代表的人工智能技術已趨于成熟，成本降低的同時，向實體經濟產業的細度和深度滲透。當前國際、國內的形勢于公司而言均是難得的發展機遇。
中金企信國際咨詢公布《2021-2027年中國虛擬機器人行業市場研究及深度專項調查投資預測報告》
一、單項人工智能產品包括行業服務機器人、智能自助設備伴侶、AIU邊緣計算模組（AIU+）與護幼檢測機器人面臨的行業格局與趨勢：
（1）行業服務機器人分為人形服務機器人與虛擬機器人兩種形態，根據行業客戶的需求，融合語音識別、語義理解、人臉識別、手勢識別、情感識別等自然人機交互技術，提供迎賓引導、智能咨詢、VIP識別、信息推送、體溫測量及考勤等服務。虛擬機器人在自然語言對話、場景模型構建、一鍵訓練學習、新型人機交互、機器人操作系統等方面實現了技術創新，目前重點推廣，在批量銷售到稅務、政務、出入境管理等領域的同時，也是公司智慧營業廳與智慧園區解決方案的重要組成部分。
行業服務虛擬機器人進入市場后，陸續出現三兩家大牌競品廠家，有的側重于簽到、測溫，雖然價格低廉但不處于同等競爭地位，另一廠家上市較晚，也缺少用戶憑條打印、身份證閱讀等便民功能。
總體看山東神思電子技術股份有限公司行業服務虛擬機器人具有較為明顯的比較優勢。智能自助設備伴侶?為每個自助設備配一位“服務員”，7*24小時為用戶提供智能咨詢、政策宣貫、空中客服等服務，可減輕人工值守及呼叫中心壓力，提高業務自助辦理效率和自助設備使用率，所有安裝有自助設備的場所都是潛在市場，目前應用數量最多的是稅務行業。智能自助設備伴侶在銷售給自助設備廠家的同時，也是公司智慧營業廳與智慧園區解決方案的重要組成部分。目前市場出現了稱為“輔屏”競品的自助設備伴侶，是虛擬的純軟件，需要占用一定幅度的主屏界面，用戶體驗較差，也沒有明顯的價格優勢，對公司軟硬一體智能自助設備伴侶尚構不成競爭威脅。AIU邊緣計算模組（AIU+）?是智能視頻監控系統的核心，可以單獨銷售給合作伙伴使現有視頻監控系統實現智能化，也可以嵌入公司多種AI云服務解決方案，憑借強悍的GPU算力和先進AI算可對定制場景實時視頻監控、智能分析、主動告警。
目前，邊緣計算參與前端智能視頻分析的方式有兩種技術路線，一種是GPU模組裝入邊緣計算算法，其特點是視頻監控場景可實時定制，廠家適應用戶，公司采取的是該種技術路線；另一種是智能攝像頭方式，其中含有smart芯片，可監控特定的一種或多種場景，是視頻監控行業頭部企業采用的技術路線，其特點是便于批量化制造、成本相對較低，用戶必須
適應廠家性能固化了的產品，不適用于批量相對較小的用戶定制需求，也基于云服務隨時根據用戶業務變化而進行產品智能算法升級。根據用戶反饋，上述兩種技術路線各有利弊，也不能相互直接替代。
（2）護幼檢測機器人借助于紅外感知、視頻分析等技術，自動進行非接觸式幼兒體溫測量、手部圖像采集，完成幼兒考勤、發熱癥候群初篩預警，提升幼兒園晨午檢智能化水平。護幼檢測機器人可以單獨銷售，也是公司智慧幼兒園解決方案的重要組成部分。市場上發現南方三四個廠家推出的大型實體機器人具有類似的功能，推測尚未具備智能視頻分析功能，其性價比價差，與護幼檢測機器人相比，應屬于不同等級的競爭。
中金企信國際咨詢公布《2021-2027年中國護幼檢測機器人市場競爭策略及投資可行性研究報告》
二、AI云服務解決方案包括智能視頻分析、智慧餐飲、智慧營業廳、智慧園區與智慧幼兒園面臨的市場格局與趨勢：
（1）智能視頻監控系統按照監控場景分為遠距離大場景智能視頻監控與近距離小場景目標識別與行為分析監控兩種類型。行業內智能視頻監控系統也遵循兩種不同的技術路線，一種是前端攝像頭組件+遠端超算大平臺，一種是AIU+前端攝像頭組件（或者smart鏡頭組件）+遠端規模適用的小型監管平臺。
中金企信國際咨詢公布《2021-2027年中國智能視頻監控系統市場研究及投資建議預測報告》
目前，采用AIU+前端攝像頭組件（或者smart鏡頭組件）+遠端規模適用的小型監管平臺技術路線，針對的是定制要求明確、具有多種監控場景需求的行業用戶，特別是像鐵路視頻監控那樣條件苛刻、難度相對較大的監控場景；行業內耳熟能詳的幾個大型企業采用前一種路線。在市場上，只要給用戶客觀地描述上述兩種技術路線各自的優勢與不足，特別是如果先建設樣板市場讓用戶體驗，公司的遠距離大場景與近距離小場景兩種類型的智能視頻監控系統市場推廣還比較順利。
（2）智慧餐飲解決方案：由于國家近年來大力倡導綠色發展、節約型社會與“光盤行動”，全國各地陸續出現了許多涉足智慧餐飲的廠家，其中以智慧餐飲為主營業務的就有近十家。針對競爭性逐漸變強的趨勢，智慧餐飲重新明確了自己的定位：專心做自助模式，注重推送營養分析、飲食及運動建議，針對餐廳管理者，可提供進銷存管理、智能排菜、智能分單與后廚規范化監管等功能。
（3）智慧服務大廳解決方案：“線上辦、一網通辦”，是智慧服務的大趨勢，與此同時，無論是助老服務、便民服務，還是某些特殊業務必須現場辦理，在看得到的將來服務大廳尚不可或缺，其智慧化也是必由之路。
雖然國內參與智慧營業廳建設的單位不少，但是多數采用系統集成方式，而公司的智慧營業廳解決方案融合多項自有算法、技術與產品，包括證卡識讀終端、人臉識別終端、實體機器人、虛擬機器人、智能自助設備伴侶、AIU+視頻分析模組等，并且私有云部署神思云腦，可提供的語音識別、語義理解、智能視頻監控、大數據分析技術引擎支持，能構建成線上、線下一體化的智慧營業廳，實現“一號申請、一窗受理、一網通辦”，在名副其實地助力服務大廳智慧化轉型方面，公司具有較為明顯的比較優勢。智慧園區解決方案?全國各地都在加緊推行智慧城市建設，智慧園區是智慧城市的基本單元。
與智慧營業廳解決方案類似，智慧園區方案基于神思云腦的身份識別、計算機視覺、語音識別、自然語言理解引擎云服務支持，融合公司多項自有算法、技術與產品，為園區內工作人員提供智慧餐飲、智慧停車、智慧訪客、智能門禁、智慧會議、智慧安防、智能咨詢、無感購物等綜合性人工智能技術服務，可顯著提升園區的智能化水平和整體工作效率。因為全部是公司自有產品技術，可快速響應不同類別的行業客戶定制要求并迅速部署實施，與多數系統集成公司比較，公司的智慧園區解決方案也具備一定的比較優勢。
（4）智慧幼兒園解決方案：本方案是報告期內與駐地疾控中心合作架構的解決方案，以幼兒園必須晨午檢為切入點，融合護幼檢測機器人、幼兒健康智能監測預警平臺與AIU視頻監控模組，組成一體化解決方案。
護幼檢測機器人具有紅外感知、視頻分析功能，自動進行非接觸式幼兒體溫測量、手部圖像采集，完成幼兒考勤、發熱癥候群初篩預警，利用機器人觸屏、家長手機App，同步錄入幼兒多種傳染病癥狀及其他身體異常情況；AIU邊緣計算模組配合高清鏡頭，可實現幼兒園視頻分析、安全監控與異常情況預警；同時配套具備幼兒健康、考勤與智能接送管理以及幼兒園教職工管理等功能的管理平臺，可實時上報幼兒防疫、體征、考勤數據，助力政府相關部門全局掌控轄區內幼兒園健康態勢。