2020年虛擬運營商行業市場潛力及發展環境分析

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虛擬運營商（Virtual?Network?Operator），是指依靠租用傳統電信運營商的通信資源開展電信業務的新型電信運營商。虛擬運營商一般擁有某種或者某幾種能力（如技術能力、設備供應能力、市場能力等），在租用基礎通信資源之后，根據自身主營業務優勢對通信服務進行深度加工，最終以自己的品牌、自建的客戶服務系統，向消費者提供通信服務。傳統電信運營商按一定的收益分配提成，把部分業務交給虛擬運營商去發展，在獲得收益的情況下緩解營銷成本壓力，同時節省出更多資源去發展自身核心業務。?

自20世紀80年代開始，受通信技術進步、信息技術革命及經濟全球化雙重影響，世界的電信業經歷著快速的變化及成長，現發展為各國增長最快、市場潛力最大的產業之一。近年來，虛擬運營商迎來了許多發展機遇，對移動虛擬運營商模式的發展起到推動作用，引發了一場發展“新浪潮”。這些機遇包括：LTE網絡和公共無線網絡（可用于卸載移動數據流量）的發展、M2M市場的增長、持續高速率增長的國際漫游數據服務、源源不斷的新移民、社交網絡的頻繁使用等。?我國的電信行業隨著改革開放的不斷推進，依靠先進的科學技術和政府優惠政策發展迅速，僅用二三十年的時間，就達到了發達國家經歷幾十年甚至上百年的發展軌跡，為中國的國民經濟快速增長做出了巨大貢獻。時至今日，中國的電信產業已然成長為一個技術先進、業務全面、覆蓋率廣、聯通世界的現代化電信網絡。但是，中國的電信產業是一個發展不成熟的基礎行業，伴隨著高速發展，自然壟斷的存在使得電信行業的內部競爭不夠活躍，服務質量每況愈下。這樣長期發展下去既不利于電信行業的穩步前進，也不利于消費者通信費用的降低，進而影響國民的生活質量。從分布上看，虛擬運營商大多位于發達國家，其占比達到了77%，在發展中國家雖然過去五年增長速度達到200%，但是只占12%，且能夠持續經營的非常少。尤其值得我們注意是除此之外的第三種分類，就是“國際虛擬運營商”。這些虛擬運營商是沒有領土邊界的，他們主要的目標客戶是國際漫游者，其已經占據虛擬運營商市場11%的份額。各地區虛擬運營商在全球市場的占比有一定差異，甚至在同一區域內也各不相同。例如，作為移動虛擬運營商主要市場的西歐，不同國家的市場份額差異顯著。2013年初，意大利移動虛擬運營商市場份額為5.2%，而德國和荷蘭僅獨立移動虛擬運營商所占份額就已經是意大利的三倍多，達16%。在逐漸飽和的市場中，如果虛商不能夠將自己的商業模式聚焦在自己熟悉的細分市場或者是不能夠持續的進行有效創新的話，相對較小規模，資產回報率低的虛商很容易被市場遺棄。下面是國際上一些知名虛商在這兩個象限中的位置。在中國，電子商務巨人阿里巴巴已經實施了他的虛擬運營商服務-阿里通信，其主要目標客戶是在淘寶和天貓上注冊的用戶。阿里通信給予其在電商平臺上購買商品的用戶一些數據流量，獲得流量的用戶可以將這些流量分享給其親戚和朋友。同時阿里通信還可以分享電話號碼，這種服務允許用戶用一種app可以使得沒有sim卡的手機擁有電話功能，這種電話號碼最多可以分享四次，在四臺終端上使用。阿里通信還有一種功能就是Taobao?wifi，用戶可以利用自己的淘寶賬號登陸全中國境內三大運營商所有的wifi熱點（全中國大約有6億個熱點），第一個小時免費，然后根據淘寶賬戶的信用程度不同來決定wifi使用時長的上限。我國虛擬運營商（也叫移動通信轉售業務）用戶突破5000萬，已成為全球最大的移動轉售市場。據中金企信國際咨詢公布的《2020-2026年中國虛擬運營商市場競爭力分析及投資戰略預測研發報告》統計數據顯示：虛擬運營商業務收入總額達到48.2億元，間接創造增加值約104億元，用戶占全國移動通信用戶總數比重已達到3.6%。

未來，虛擬運營商除了在價格以外，能否通過技術創新、業務創新更好的服務細分需求用戶，能否通過商業模式創新，帶動某一行業發展，使得信息通信業更好的服務于整個社會的數字化進程。未來發展潛力巨大。

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