2020年在線旅游行業(yè)市場現(xiàn)狀及競爭力分析

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在線旅游是指依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿足客戶信息查詢、產(chǎn)品預定和服務評價為核心目標，涵蓋了航空公司、酒店、景點、汽車租賃公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務供應商的在線旅游平臺，與以門店銷售為主的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)存在巨大差異。在線旅游屬于旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新應用，無論業(yè)務提供商還是運營商都在探索它的盈利模式。隨著經(jīng)濟和生活水平的提高，旅游外出的需求逐漸加強，并且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，隨時隨地了解可供玩耍的娛樂、景點等需求也順勢而生。

近年來，伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)增長，居民的消費水平逐漸提升，我國旅游市場也持續(xù)升溫，成為我國居民日常生活常態(tài)化的選擇。目前，我國已成為全球最大的旅游消費市場，根據(jù)中國文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2018年中國旅游業(yè)收入達到5.97萬億元，同比增長10.6%。雖然仍然保持著較高增速增長，但對比近5年來的增長速度，2018年增速最低，結合我國近年來宏觀經(jīng)濟放緩的態(tài)勢，我國旅游業(yè)進入中高速增長期。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的日益成熟，在消費需求以及國內(nèi)政策的支持下，在線旅游出現(xiàn)井噴式的發(fā)展。據(jù)中金企信國際咨詢公布的《2020-2026年在線旅游行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究及投資潛力預測評估報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：截止2018年底，我國在線旅游（OTA）交易額接近9754.25億元，同比增長9.3%。由此可見，在線旅游已逐漸成為旅游行業(yè)發(fā)展的亮點，蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展以及旅游用戶消費習慣的改變，越來越多的旅游用戶選擇在線預訂旅游產(chǎn)品。在線旅游用戶在旅游前或旅游中預訂最多的是景區(qū)門票，占比為59%，其次是酒店、火車票、機票。因此，'玩'、'住'是在線旅游用戶最為關注的旅游產(chǎn)品。而且相對于'交通+酒店+租車服務'，'交通+景區(qū)門票+租車服務'，'酒店+景區(qū)門票+租車服務'等多種旅游產(chǎn)品組合而言，交通，景點門票，酒店住宿等旅游單個產(chǎn)品更受在線旅游用戶的青睞。目前，交通及酒店預訂是在線旅游平臺的主要收入來源，2019年第二季度，酒店收入占比50.9%，交通收入占比16.7%。2019年上半年，在線旅游用戶規(guī)模在6月達到近1.5億人，同比增長64.5%。其中三四線城市成為在線旅游的新增量市場，三線城市6月月活用戶數(shù)達到0.41億人，同比增長76.9%；四線城市的月活用戶數(shù)達到0.2億人，同比增長78.3%。2018年，攜程凈營業(yè)收入310.0億元，同比增長15.7%。而全年歸屬攜程股東的凈利潤為11.0億元，同比下降49.3%。在其各業(yè)務收入占比中，最高的是交通票，占比為41.6%；而旅游度假業(yè)占比為10.6%。而數(shù)據(jù)分析顯示，2019年5月，“攜程旅行”APP使用者以男性居多，占比53.20%；而在年齡分布中，24歲以下的青年占比最多，為39.52%，其次是25-30歲的人群，占比為26.07%。“親子游”“國外游”“定制游”等個性化旅游方式的不斷出現(xiàn)，將助推在線旅游人數(shù)的增長，預計2019年，我國網(wǎng)上預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達到5.2億人。伴隨旅游人數(shù)的增加以及旅游消費的增加，旅游市場交易規(guī)模不斷持續(xù)上漲，預計2019年中國在線旅游市場規(guī)模將會進入萬億市場。目前，中國在線旅游市場主要由機票、住宿、度假三塊構成，其中機票交易規(guī)模占比最大，占比超五成；住宿市場占比為20.6%；度假市場占在線旅游市場規(guī)模份額為16%。我國宏觀經(jīng)濟以及整個旅游業(yè)增速放緩直接影響了在線旅游業(yè)的增速，除此之外，由于2018年機票市場受到航空公司“提直降代”的競爭和捆綁銷售的監(jiān)管以及酒店市場受到衛(wèi)生事件的沖擊，進一步導致了在線旅游市場交易額增速的放緩，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年我國在線旅游交易規(guī)模為9754.25億元，同比增長9.3%。綜合來看，我國在線旅游行業(yè)已進入中速增長發(fā)展階段。2018年美團點評憑借強大的平臺生態(tài)在酒店預訂方面增長迅速，市場份額13.2%，較去年提高1.1個百分點，并超過去哪兒的12.9%。而攜程憑借高星酒店的優(yōu)勢，仍然占據(jù)近一半的市場份額。與去哪兒合計占比也達到59.9%，較去年微升0.4個百分點，仍然保持著明顯的競爭優(yōu)勢。?2018年在線度假旅游預訂市場交易規(guī)模達到1051.81億元人民幣，名義增幅11.0%，增速放緩。主要是受宏觀經(jīng)濟的影響，但度假需求的增長沖淡了宏觀經(jīng)濟的影響，其占在線旅游市場比重提升0.2個百分點至10.8%。2019年在線旅游用戶規(guī)模達4.13億人，同比2018年3.92億人增長5.35%。而2015-2017年的用戶規(guī)模分別為2.75億人、3.26億人、3.76億人。未來在線旅游行業(yè)的投資并購活動將持續(xù)進行，其中，服務于頭部企業(yè)整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游和出海發(fā)展戰(zhàn)略的并購活動將成為主流，與此同時，除傳統(tǒng)C端產(chǎn)品外，B端產(chǎn)品和企業(yè)將成為市場關注熱點，而腰部企業(yè)的生存空間將進一步被擠壓，長尾市場仍將有新玩家不斷入場，但行業(yè)整體結構和格局已經(jīng)趨于穩(wěn)定。從在線機票市場來看，航空公司“提直降代”對整體市場仍有較大影響，在提高航司利潤，強化航司在線機票行業(yè)主導權的同時，對用戶數(shù)據(jù)的爭奪也將是航司未來發(fā)力重點;為用戶提供智能化預訂和決策的信息和服務產(chǎn)品將不斷涌現(xiàn)，以滿足用戶個性化、多元化的旅游需求。從在線住宿市場來看，在中低端酒店市場，價格戰(zhàn)仍將持續(xù)一段時間，頭部企業(yè)用中高端酒店產(chǎn)生的利潤為中低端酒店業(yè)務輸血，以鞏固自己的行業(yè)地位;伴隨著用戶出境游需求增多，越來越多國家對中國實行免簽、落地簽等利好政策，在最近一年，在線旅游企業(yè)海外酒店業(yè)務的預訂量和營收規(guī)模都獲得快速增長，這將推動在線旅游企業(yè)不斷拓展其海外業(yè)務。從在線度假市場來看，隨著旅游市場從傳統(tǒng)的觀賞型旅游向體驗型旅游的轉變，垂直主題類旅游如，體育旅游、醫(yī)療旅游等將受到旅游企業(yè)及資本的關注。在線旅游(OTA)市場即消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進行的旅游服務產(chǎn)品購買、預定的消費市場，近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，我國旅游收入總體呈逐年增長態(tài)勢，2019年國內(nèi)旅游人次為60.1億人次，出境旅游人次為1.7億人次，2019年我國旅游收入近6.52億元。在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時，在線旅游市場規(guī)模也持續(xù)擴張，行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，2020年，受新冠疫情影響，整個旅游行業(yè)受到較大的沖擊，在線旅游平臺也不例外，在整體市場下行的情況下，只有優(yōu)質的在線旅游平臺企業(yè)才能經(jīng)受住疫情的考驗，并逐步確立自己的市場地位。2015-2019年期間我國旅游收入總體呈逐年增長態(tài)勢，增速波動放緩。2019年我國旅游收入近6.52萬億元，同比增長9.21%。數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國在線旅游用戶規(guī)模達4.13億人，同比增長5.36%，在線旅游市場規(guī)模達10059億元，首次突破萬億規(guī)模。

近兩年，中國在線旅游度假市場穩(wěn)定發(fā)展，成為在線旅游熱度高板塊。隨著生活水平的提高，消費者對度假旅游的要求也逐漸提高，不僅要滿足大眾的基礎休閑娛樂要求，還要滿足細分人群的差異化需求，所以主題游產(chǎn)品發(fā)展火熱。同時，海島和郵輪產(chǎn)品也逐漸興起。隨著我國二胎政策的放開以及思想維度的轉變，8090后更愿意帶娃出行。因此，8090后對于親子旅游需求將會進一步加大，在未來在線旅游市場中，8090后對其旅游市場規(guī)模增加值的貢獻將會越來越大。?在線旅游作為近現(xiàn)代發(fā)展的新興服務產(chǎn)業(yè)，已有不可阻擋的趨勢。